Satın alınan ürün/ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Ürün üzerinde kullanım izi, leke, koku veya deformasyon bulunması halinde iade kabul edilmez.

• İç giyim ürünleri

• Hijyenik ve kişisel kullanım ürünleri

• Etiketi koparılmış veya kullanılmış ürünler

İade talebi oluşturmak için müşteri hizmetlerimiz ile telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla iletişime geçilmelidir.
İade talebi onaylandıktan sonra ürün, belirtilen kargo firması ile gönderilmelidir.
Tarafımıza ulaşan ürünler kontrol edildikten sonra iade işlemi başlatılır.

İade onayı verilen ürünlerin bedeli, 3–10 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntemle iade edilir.
Banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmeler firmamızın sorumluluğunda değildir.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Hatalı veya ayıplı gönderilen ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

Kargoya verilmemiş siparişler için aynı gün içerisinde iptal talebinde bulunulabilir.
Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal yapılamaz, bu durumda iade süreci uygulanır.

Değişim talepleri stok durumuna göre değerlendirilir.
Değişim işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir (ayıplı ürünler hariç).

Web sitemiz üzerinden alışveriş yapan tüm müşterilerimiz, İade ve İptal Koşulları’nı okumuş ve kabul etmiş sayılır.