Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1–5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği;

İade talebinizi üye hesabınız üzerinden veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek oluşturabilirsiniz. Onay sonrası tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılır.

İade onaylandıktan sonra ürün bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle yasal süreler içerisinde tarafınıza iade edilir.

Değişim işlemleri stok durumuna göre yapılmaktadır. Değişim talebiniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Kargoya verilmemiş siparişler iptal edilebilir. Kargoya verilen siparişler için iade süreci uygulanır.

Bizimle iletişim sayfamız üzerinden veya belirtilen iletişim kanallarımızdan kolayca iletişime geçebilirsiniz.